Опрос по оценке качества оказания услуг библиотеками Республики Коми

Мы   хотим  узнать,  как  Вы  оцениваете  качество  работы  организаций культуры Республики Коми.

Просим  Вас  с  пониманием  отнестись  к  анкетированию  и  внимательно ответить  на  задаваемые  вопросы.  Выберите  один  из  вариантов на каждый вопрос.

При  этом  не  нужно  указывать  свое  имя, Ваши личные данные нигде не прозвучат.

Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе.

Государственное бюджетное учреждение Республики Коми «Национальная библиотека Республики Коми»

1 Как часто вы посещаете данную организацию культуры:

2 Удовлетворяют ли Вас качество, полнота и доступность информации о работе организации? Как Вы оцениваете свою информированность о работе организации, перечне предоставляемых услуг:

3 Считаете ли Вы условия предоставления культурных услуг в данной организации доступными, в том числе для инвалидов и других маломобильных групп населения:

4 Удовлетворяют ли Вас благоустройство и содержание помещения организации и территории, на которой она расположена (внешний вид помещения организации, качество уборки помещений и территории организации, оформление и освещение, температурный режим и пр.):

5 Вы удовлетворены компетентностью работников организации (профессиональной грамотностью) при предоставлении Вам услуг? Довольны ли Вы работой сотрудников организации:

6 Считаете ли Вы, что работники организации вежливы, доброжелательны и внимательны:

7 С какой целью Вы посещаете организацию культуры:

8 Удовлетворяет ли Вас качество предлагаемых библиотечных (музейных) услуг:

9 Посоветуете ли Вы своим родственникам и знакомым посетить данную организацию культуры:

10 Ваши предложения, пожелания по улучшению качества оказания услуг организацией культуры: