Государственное бюджетное учреждение Республики Коми «Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Ижемского района» (ГБУ РК "ЦСЗН Ижемского района"
1 В который раз Вы обратились в организацию социального обслуживания за получением социальных услуг:
впервые
повторно
2 Удовлетворяют ли Вас качество, полнота и доступность информации о работе организации социального обслуживания? Как Вы оцениваете свою информированность о работе организации, перечне и порядке предоставления социальных услуг:
полностью, я хорошо информирован(а)
частично, я слабо информирован(а)
не удовлетворяют, я не информирован(а) (указать, что именно не удовлетворяет)
3 Считаете ли Вы условия оказания социальных услуг в организации социального обслуживания доступными, в том числе для инвалидов и других маломобильных групп населения:
да
частично
нет (указать, что именно не удовлетворяет)
4 Удовлетворяют ли Вас благоустройство и содержание помещения организации социального обслуживания и территории, на которой она расположена (внешний вид помещения организации, качество уборки помещений и территории организации, в которых вы находитесь или получаете социальные услуги, оформление и освещение комнат и кабинетов в организации, температурный режим и пр.):
полностью
не удовлетворяет (указать, что именно не удовлетворяет)
5 Как Вы оцениваете период ожидания получения социальных услуг в организации социального обслуживания (за исключением информационных услуг):
очередь на получение услуг отсутствует
незначительный период пребывал (а) в очереди
период ожидания в очереди длительный
6 Оцените, пожалуйста, среднее время ожидания приема к специалисту организации социального обслуживания при личном обращении для получения информации о работе организации социального обслуживания и порядке предоставления социальных услуг:
менее 15 минут
от 15 до 30 минут
более 30 минут
7 Вы удовлетворены компетентностью работников организации (профессиональной грамотностью) при предоставлении Вам услуг? Довольны ли Вы работой сотрудников организации:
нет
8 Считаете ли Вы, что работники организации вежливы, доброжелательны и внимательны:
да, всегда и в любой ситуации
скорее, нет
абсолютно нет
9 Удовлетворены ли Вы условиями предоставления социальных услуг, в том числе жилым помещением:
10 Удовлетворены ли Вы условиями предоставления социальных услуг, в том числе качеством питания:
не удовлетворяет (указать, что именно)
11 Удовлетворены ли Вы условиями предоставления социальных услуг, в том числе оборудованием для предоставления социальных услуг:
12 Удовлетворены ли Вы условиями предоставления социальных услуг, в том числе мебелью, мягким инвентарем:
13 Удовлетворены ли Вы условиями предоставления социальных услуг, в том числе предоставлением социально-бытовых, парикмахерских и гигиенических услуг:
14 Удовлетворены ли Вы условиями предоставления социальных услуг, в том числе хранением личных вещей:
15 Удовлетворены ли Вы условиями предоставления социальных услуг, в том числе оборудованным для инвалидов санитарно-гигиеническим помещением:
16 Удовлетворены ли Вы условиями предоставления социальных услуг, в том числе санитарным содержанием санитарно-технического оборудования (поддержание чистоты и порядка):
17 Удовлетворены ли Вы условиями предоставления социальных услуг, в том числе порядком оплаты социальных услуг:
18 Удовлетворены ли Вы условиями предоставления социальных услуг, в том числе конфиденциальностью предоставления социальных услуг:
19 Удовлетворены ли Вы условиями предоставления социальных услуг, в том числе графиком посещений родственниками в организации:
20 Удовлетворены ли Вы условиями предоставления социальных услуг, в том числе оперативностью решения вопросов:
21 Удовлетворяет ли Вас качество проводимых мероприятий, имеющих групповой характер (оздоровительных, досуговых):
22 Как Вы оцениваете изменение качества Вашей жизни в результате получения социальных услуг в организации социального обслуживания
положительно
отрицательно
пока не знаю
23 Посоветуете ли Вы своим родственникам и знакомым, нуждающимся в социальном обслуживании обратиться в данную организацию за получением социальных услуг:
24 Ваши предложения, пожелания по улучшению качества оказания социальных услуг организацией социального обслуживания:
Ваш комментарий
БЛАГОДАРИМ ВАС ЗА УЧАСТИЕ В НАШЕМ ОПРОСЕ!
